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- Trends AI 시대의 인재 선발 인간의 가치를 재조명하라 Fedex와 디즈니의 사례 [2024년 4월 | 사람인 HR연구소 피플리포트] 우리 조직에 딱 맞는 최적의 인재를 찾는 과정에는 많은 시간과 노력이 필요하다. HR을 비롯해 모든 것이 빠르게 변화해 가는 디지털 시대에 전통적인 면접 방식은 한계를 보이고 있는데, 최근 몇 년 동안 전 세계적으로 인공지능(AI) 기술을 적용한 온라인 면접이 이러한 한계를 극복하기 위한 도구로 주목받고 있다. 그러나 AI 면접이 우리 조직의 인재 선발에 과연 유용한 도구인가에 대해서는 개별적인 논의가 필요하다. 채용 분야에서의 시간과 거리 제약을 없애주는 AI 활용이 인재 파이프라인에 새로운 가능성을 열어주고 있다는 평가에도 각 조직의 HR부서는 AI 면접이 기존의 인재 획득 및 관리에 미치는 영향과 그에 따른 전략적 대응에 대해 고민해봐야 한다. 새로운 기술의 보급과 함께 규제 필요성과 불만의 목소리도 함께 높아지고 있기 때문이다.
- Growth 어떤 조직문화도 성공을 보장하지는 않는다 - 애플의 사례 개인의 특징이 ‘성격’이라면 회사의 성격은 ‘조직문화’라고 할 수 있다. 급격한 디지털 전환으로 단순 반복적 업무는 기계와 로봇, AI가 대신하며 소수의 핵심인재가 기업의 성과를 이끌어가는 시점에서 조직문화의 중요성은 과거와 비교하지 못할 정도로 커졌다. 글로벌 경쟁이 가속화되고 불확실한 대외적 경영 환경 속에서 조직문화는 조직에서 무엇이 가장 중요한 가치인지, 특정 상황에서 구성원이 어떻게 생각하고 행동해야 하는지를 암묵적으로 결정하기 때문이다. 학자들은 조직문화를 여러 방식으로 정의했는데, 가장 폭넓게 받아들여지는 대표적인 정의¹는 ‘조직 내에서 구성원이 공유하는 기본 가정’이라는 것이다. 조직문화가 중요한 이유는 크게 두 가지로 설명된다. 첫째는 조직문화가 직원들을 특정한 방식으로 행동하도록 유도한다는 점이다. 조직문화는 구성원들에게 ‘바람직한 행동의 기준’으로 작용한다. 둘째는 조직문화는 어째서 동일한 인사 제도가 회사마다 성공적으로 안착하는지 또는 그렇지 않은지에 관한 분석의 틀을 제공한다는 점이다. 아무리 혁신적이고 우수한 제도라도 그것을 뒷받침할 수 있는 조직문화가 없다면 허례허식에 불과하다는 얘기다. 어떤 조직문화든 잠재적인 리스크를 가지고 있다. 수평적 조직문화에서는 구성원의 동등한 참여를 강조한 나머지 불필요한 토론으로 회의 시간이 길어질 수 있고, 창의성을 강조하는 조직문화에서는 일을 벌이기만 하고 제대로 마무리를 못 할 위험이 있다. 자율성과 성과를 중시하는 조직문화 또한 자칫 과정이 아닌 결과만으로 직원을 평가하여 공정하고 정의로운 분배가 이루어지지 않을 우려가 있다.
- News 중대재해처벌법과 ‘Workplace Safety’ (2) 포르쉐의 사례 안전한 직장(Workplace safety)은 규모를 막론하고 이제 기업의 주요 책임 중 하나로 인식되어야 한다. 기업은 구성원의 안전을 최우선으로 고려하고, 안전을 보장하기 위한 적절한 시스템과 절차를 구축해야 한다. 또한, 안전 문화를 정착시키기 위해 리더십의 역할이 중요하며, 인사부서는 비즈니스파트너로서 경영진의 안전에 대한 비전과 가치를 구성원들에게 명확히 전달해야 할 의무가 있다. 국내에는 법정 의무교육으로 산업 안전 보건 교육이 규정되어 있지만, 형식적으로만 진행하는 곳이 적지 않다. 안전 교육과 훈련은 작업장 내 안전한 작업 환경을 조성하여 직원들이 걱정없이 근무하는 데 필수적이다. 인사부서는 신입 교육뿐만 아니라 재직자에 대해서도 정기적인 안전 교육과 훈련 프로그램을 제공하여 모든 직원이 안전한 작업 방법을 숙지하고 실천할 수 있도록 해야 한다. 이를 통해 구성원들은 잠재적인 위험을 인식하고 예방할 수 있을 것이다. 또한 실제 사고를 예방하는 데 중점을 두어야 한다. 사고 발생 시 경영진에게 처분되는 엄격한 처벌은 비즈니스를 심각하게 망가뜨릴 수 있다. 따라서 인사부서를 중심으로 법률을 준수하고 안전 절차를 철저히 이행하는 것이 중요하며, 법률 준수를 통한 사고 예방을 위한 전략을 적극적으로 마련해야 한다.
- News 중대재해처벌법과 ‘Workplace Safety’ (1) 국내 산업계의 반응 ‘안전한 직장(Workplace safety)’은 모든 기업과 구성원들에게 중요한 주제이다. 안전한 작업 환경을 유지하는 것은 직원들의 건강과 성과 뿐만 아니라 기업의 지속 가능성과 생산성에도 직접적으로 영향을 미친다. 안전한 환경에서 일하는 직원들은 더 나은 생산성과 직장 만족도를 누리며, 사고 발생으로 인한 인적 및 물적 손실을 최소화할 수 있다. 최근 유예 연장 여부를 놓고 문제가 되고 있는 중대재해처벌법은 기업의 안전 관리 의무를 강화하고, 안전 사고로 인한 피해를 최소화하기 위해 제정된 법률이다. 이 법률은 기업에 안전 관리에 대한 엄격한 책임을 부여하고, 안전 사고로 인한 강도 높은 처벌을 규정하여 안전한 작업 환경을 유지하고 국민의 안전을 보호한다. 또한 기업이 안전 사고를 예방하고 대비하기 위한 체계적인 시스템을 구축하도록 요구함으로써, 국가적으로 안전한 작업 환경을 보장하는 것을 목적으로 한다. 중대재해처벌법에는 몇 가지 변경 사항이 있었고 일부는 안전 규정의 강화와 벌칙의 엄격화에 관련되어 있다. 또한, 사고 발생 시 기업의 책임과 증거 조사 절차에 대한 변경도 이루어졌다. 이러한 최근 변경 사항은 기업들에게 안전 관리에 대한 책임을 강조하고, 안전 사고 예방을 위한 노력을 더욱 강화하도록 장려하고 있다. 이처럼 중대재해처벌법은 기업의 안전 관리에 관련된 다양한 규정을 포함하고 있다. 이 법률은 기업의 경영자와 임직원들이 안전 관리에 대한 책임을 질 수 있도록 하며, 안전 사고로 인한 피해 발생 시 그에 따른 엄격한 처벌을 규정하고 있다. 또한, 이 법률은 안전 시설의 설치와 유지, 안전 교육 및 훈련의 실시 등에 대한 규정도 포함하고 있다.
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